Bedrijfsartsen positief over AI in spreekkamer: ‘meer tijd voor preventie’
Het tekort aan bedrijfsartsen groeit en de werkdruk neemt toe. Arbodienst Perspectief ontwikkelt daarom een AI-tool die een groot deel van de verslaglegging overneemt. Bedrijfsarts Eva Keijsper onderzocht het draagvlak binnen de organisatie als onderdeel van haar opleiding bij NSPOH. “AI gaat hoe dan ook een grote rol spelen in ons vak,” zegt ze. “Dan kun je beter nu zelf een tool bouwen die voldoet aan je eigen medische en ethische voorwaarden.”
Binnen Perspectief bleek ongeveer 75% van de deelnemers positief of voorzichtig positief over het inzetten van een AI-tool voor verslaglegging. “We wilden vooral ook weten onder welke voorwaarden de tool verantwoord en werkbaar is. Die inzichten gebruiken we nu bij de ontwikkeling”, zegt Keijsper die ook coördinerend arts is van het project. In ziekenhuizen en huisartsenpraktijken wordt AI hier al voor ingezet. “Wij bouwen nu een tool specifiek voor de bedrijfsgezondheidszorg.”
Zo werkt de tool
Tijdens het consult maakt de AI-tool een geluidsopname, die automatisch wordt omgezet in tekst. Daarbij is getest of de tool medische termen, Engelse woorden en verschillende accenten goed herkent, zodat hij bruikbaar is voor alle cliënten. De tekst wordt vervolgens verwerkt tot een medisch verslag volgens het eigen format van de bedrijfsarts. De arts controleert en corrigeert het verslag altijd zelf, voordat het definitief wordt.
Op basis van dezelfde transcriptie genereert de tool ook een samenvatting met alleen werkgerelateerde informatie voor werkgever en werknemer, waarbij medische gegevens worden weggelaten. De tool wordt nu ontwikkeld voor bedrijfsartsen, maar kan na aanpassingen ook ingezet worden door andere disciplines binnen bedrijfsgeneeskunde die verslaglegging doen, meldt Keijsper.
Randvoorwaarden: privacy en ethiek eerst
Bij medische innovaties met AI zijn privacy en ethiek erg belangrijk. “We willen graag innoveren, maar dat moet wel veilig en verantwoord zijn,” zegt Keijsper. De data worden nu nog opgeslagen op servers in West-Europa, maar op termijn wil Perspectief de opslag in eigen beheer nemen. Andere voorwaarden zijn dat gebruikers expliciet toestemming geven, altijd inzage kunnen krijgen in hun gegevens en deze op verzoek kunnen laten verwijderen.
Zonder een helder ethisch kader stuit zo’n innovatie terecht op weerstand.
De tool wordt binnen strikte kaders ontwikkeld, in nauwe samenwerking met de privacy-afdeling, vertelt Keijsper. “We hebben scenario’s uitgewerkt voor bijvoorbeeld een datalek. Daarnaast moeten artsen vooraf getraind worden, bij voorkeur door collega-artsen.” Dit kwam ook duidelijk naar voren in het onderzoek, legt ze uit. “Zonder een helder ethisch kader stuit zo’n innovatie terecht op weerstand.” De privacy-afdeling vindt de innovatie spannend, weet Keijsper. “Het is ook spannend, maar meer AI in het vak komt er toch. Dus je kan beter zelf de regie nemen.”
Tijdswinst: ruimte voor preventie of nóg meer consulten?
Een van de beloften van de AI-tool is dat het tijd vrijmaakt. In sommige tests hoeven artsen nauwelijks meer te corrigeren in het verslag. “Dat kan een kwartier per consult schelen,” zegt Keijsper. Toch leidt die tijdswinst ook tot zorgen. Respondenten gaven aan: als dit betekent dat ik nóg meer consulten moet draaien, dan werk ik er niet aan mee, licht Keijsper toe. “Sommige artsen noemden verslaglegging zelfs een rustpunt op de dag.”
De bedrijfsarts speelt een cruciale rol in het voorkomen van ziekte en uitval. Met meer ruimte voor preventie kunnen we daar beter aan bijdragen.
De zorgen worden serieus genomen door het bestuur. Zij willen de vrijgekomen tijd gelijkmatig verdelen over consulten, onderwijs en preventie. Vooral dat laatste vindt Keijsper zeer belangrijk. “De bedrijfsarts speelt een cruciale rol in het voorkomen van ziekte en uitval,” benadrukt ze. “Met meer ruimte voor preventie kunnen we daar beter aan bijdragen.”
Meer weten
Tijdens haar opleiding bij NSPOH werd Keijsper aangemoedigd om een praktisch probleem uit het werkveld te onderzoeken. “Omdat ik al bezig was met AI-innovaties bij mijn werkgever, kon ik die ervaring direct inzetten voor mijn onderzoek.”
Benieuwd naar andere onderzoeken van aios bij NSPOH? Bekijk onze onderzoeksbank.
Het laatste nieuws
